Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en lumoricanvia.

Responsable del Tratamiento

lumoricanvia es el responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestros datos de contacto son: C. Esperanto, 19, LOCAL 7 y 8, 29007 Málaga, España. Teléfono: +34913774569. Email: info@lumoricanvia.com.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de formación financiera y mejorar tu experiencia educativa:

Datos de identificación personal (nombre, apellidos, DNI/NIE)
Información de contacto (email, teléfono, dirección postal)
Datos académicos y profesionales relevantes para la formación
Información de navegación y cookies técnicas
Datos de facturación y pago cuando corresponda
Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre dentro del marco legal vigente:

Gestión educativa: Para administrar tu participación en nuestros programas formativos, evaluar tu progreso y emitir certificaciones cuando corresponda.

Prestación de servicios educativos contratados
Comunicación de información relevante sobre tus cursos
Atención de consultas y soporte técnico
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Mejora de nuestros servicios mediante análisis estadísticos
Envío de información comercial (solo con tu consentimiento)

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad:

Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos que has contratado con nosotros. Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y comunicaciones relacionadas con tu formación. Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales. Cumplimiento legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Datos de estudiantes activos: durante la duración del programa formativo
Datos académicos: hasta 6 años después de finalizar la formación
Datos fiscales y contables: según normativa legal (4-6 años)
Consentimientos de marketing: hasta revocación o 3 años de inactividad
Datos de navegación: máximo 2 años desde la última visita

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos en estas circunstancias específicas:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma educativa, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

Organismos oficiales cuando sea requerido por ley
Entidades certificadoras para la emisión de títulos
Proveedores tecnológicos bajo acuerdo de procesamiento
Asesores legales y auditores en el ejercicio de sus funciones

Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa española y europea:

Acceso: Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda
Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@lumoricanvia.com adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado de datos sensibles durante transmisión y almacenamiento
Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
Sistemas de backup seguros y procedimientos de recuperación
Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones del sistema
Formación continua del personal en protección de datos
Protocolos de notificación de brechas de seguridad

Transferencias Internacionales

En general, tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos que se cumplan las salvaguardas adecuadas establecidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Importante: Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente cuando es estrictamente necesaria para la prestación del servicio y siempre con las máximas garantías de protección.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Distinguimos entre cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales que requieren tu consentimiento:

Cookies técnicas necesarias para la navegación y funcionalidad
Cookies de personalización para recordar tus preferencias
Cookies analíticas para entender el uso del sitio web (anónimas)
Cookies de marketing (solo con consentimiento explícito)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. En el caso excepcional de menores entre 14 y 18 años, se requerirá el consentimiento de los padres o tutores legales, conforme a la legislación española. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años.

Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante aviso destacado en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.

Contacto para Privacidad

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Email: info@lumoricanvia.com
Teléfono: +34913774569
Dirección: C. Esperanto, 19, LOCAL 7 y 8, 29007 Málaga, España

Última actualización: 15 de enero de 2025
Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025